Оплата, предоставление и возврат
Обновлено 10 июля 2026
Коротко и по делу: как принимается оплата, как и когда включается сервис, как отменить подписку и вернуть деньги. Полные условия — в публичной оферте.
Способы оплаты
Оплата онлайн банковской картой Visa, Mastercard, МИР, а также через T-Pay. Платежи проходят через защищённый интернет-эквайринг АО «ТБанк» (tbank.ru). Данные карты вводятся на платёжной странице банка и Исполнителю не передаются.
На каждую оплату формируется кассовый чек по 54-ФЗ и направляется вам на электронную почту. Исполнитель на УСН, НДС не выставляется.
Что вы оплачиваете
Подписку на функции сервиса get5stars: Мониторинг отзывов (от 199 ₽/мес за карточку) и/или Колесо фортуны (от 490 ₽/мес за точку). Актуальные тарифы и скидки за срок оплаты — на странице «Цена». Первые 14 дней по каждой функции — бесплатно, без карты.
Когда включается доступ
Сразу после подтверждения оплаты доступ к функции открывается автоматически — обычно в течение нескольких минут. Услуга цифровая: физическая доставка не требуется. Сервис работает 24/7 и доступен из любой точки, где есть интернет — по всей России и за рубежом.
Отмена и возврат
Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете в один клик. После отмены следующее списание не происходит, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Оплата за уже использованный период не возвращается (сервис оказывался непрерывно). Возврат за оплаченный, но не использованный период — по обращению в поддержку; деньги возвращаются на ту же карту в срок до 10 рабочих дней.
Любой вопрос по оплате — напишите на support@get5stars.ru, в Telegram @get5stars_bot или позвоните +7 930 600-36-30. Отвечаем быстро.